FAQ – Meest gestelde vragenDe Tafelberg vanuit het V&A Waterfront in Kaapstad

Hieronder vind je een overzicht met onze meest gestelde vragen. Vind je hier niet het antwoord op jouw vraag aarzel niet en bel ons op 030-3200706 of mail ons op info@zuidafrikareisopmaat.nl 

Jouw reis op maat

Hoe boek ik mijn reis op maat?

Op de pagina : “boekingsproces” wordt stap voor stap uitgelegd hoe je jouw Zuid-Afrika reis samenstelt.

Welk vervoer is inclusief, verzorgen jullie ook de vliegtickets? 

Transfer van en naar de luchthaven is inbegrepen bij de reis. Mochten er tijdens de reis binnenlandse vluchten zijn, dan regelen wij die ook voor je. De vluchten vanuit Nederland naar Zuid-Afrika dien je zelf te boeken, maar uiteraard staan wij wel voor je klaar bij het zoeken naar het beste vliegticket. Neem gerust contact met ons op, vertel ons je wensen en wij gaan op zoek!

Wijzigen of annuleren van de reis

Indien je de reis wilt wijzigen of annuleren, dien je ons hiervan in ieder geval per e-mail op de hoogte te stellen. We bekijken dan met elkaar de situatie en bepalen of het mogelijk is om de reis te wijzigen of annuleren. Vervolgens gaan we kijken wat de kosten zijn die hieruit voort komen.

Kan ik een reis- en annuleringsverzekeringen bij jullie boeken?

Ja dit kan zeker! Zuid-Afrika Reisopmaat kan voor jou een voordelige reis- en annuleringsverzekering afsluiten via Allianz Global Assistance. Hierbij kan je kiezen uit:

      • Kortlopende reisverzekering, werelddekking. Dit kan vanaf € 2.30 per persoon per dag.
      • Annuleringsverzekering, dit kan vanaf 5.5% van de reissom.

Allianz Global Assistance:
De specialist op het gebied van reis- en annuleringsverzekeringen.
Heeft een eigen alarmcentrale om wereldwijd hulp aan jou te verlenen.
Is al meerdere keren gekozen tot de Beste Reisverzekeraar.


Betaling van mijn reis


Hoe kan ik betalen?

De reis dient betaald te worden via een overboeking, op onderstaand rekeningnummer:
Travel the Globe b.v. ( t.a.v. Zuid-Afrika Reisopmaat + factuurnummer )
NL21 RABO 0148 120 229
Swiftcode Rabobank : RABONL 2 U

Hoeveel bedraagt de aanbetaling?

De aanbetaling is 20% van de totale reissom, voor boekingen met vertrek binnen acht weken dient de gehele reissom direct na boeking betaald te worden. Het kan zijn dat wanneer er speciale promoties zijn of wanneer het hoogseizoen is dat er afwijkende voorwaarden gelden. Uiteraard zullen deze met jou worden doorgenomen.

Hoeveel weken voor vertrek moet ik het restant bedrag betalen?

Het restantbedrag moet uiterlijk acht weken voor vertrek betaald zijn.

Zijn de genoemde prijzen op de website per persoon?

Ja de prijzen die je op onze website ziet, zijn per persoon.


Voor vertrek


Heb ik vaccinaties nodig?

Er zijn een aantal vaccinaties die wij je aanraden. Op de pagina Praktische informatie kun je zien welke vaccinaties dit zijn.

Welk reisdocumenten heb ik nodig?

Voor reizen naar Zuid-Afrika heb je een paspoort nodig, die na terugkomst nog 3 maanden geldig moet zijn. Ook moeten er minimaal twee lege pagina’s in het paspoort staan, voor de stempels die je krijgt bij de douane. Voor meer informatie over je reisdocumenten verwijzen wij je door naar de pagina Praktische informatie.

Wanneer krijg ik de reisbescheiden?

De reisbescheiden ontvang je zo snel mogelijk na betaling van de volledige reissom.


Over ons

Hoe kan ik jullie bereiken?

Op onze contactpagina kun je alle informatie vinden over hoe je ons kunt bereiken.

Is er een bezoekadres in Nederland?

Nee, er is geen bezoekadres in Nederland. Je kunt ons op verschillende manieren bereiken. Op onze contactpagina vind je al onze contactgegevens. Natuurlijk zullen wij elkaar ontmoeten zodra je in Kaapstad bent.

Rennende giraffes op de steppe in zuid-afrika
button

Contactformulier






 

Openingstijden :
Maandag t/m vrijdag 10.00 uur tot 17.00 uur
Zaterdag en zondag gesloten

Telefoon :
Je kunt ons op het Nederlandse nummer bellen : 030-3200706